ПРАВНА ИНФОРМАЦИЯ

Откажи се от договора тук

Ако си закупил(а) обучение, услуга или членство онлайн като физическо лице извън своята търговска или професионална дейност, можеш да упражниш правото си на отказ в приложимия 14-дневен срок. Изключенията и условията са описани по-долу.

Попълни формата и натисни „Потвърждавам отказа“. На посочения имейл се изпраща копие от заявлението с датата и часа на подаване.

Можеш да заявиш отказа си и с имейл до help@rusankanacheva.com.

Данните се използват за обработване на заявлението ти. Виж Политиката за защита на личните данни.

Условия за отказ от договор и данни на търговеца

Данни на търговеца

ИВРУС ЕООД, ЕИК 206345681
Адрес: гр. Българово 8110, ул. „Девети септември“ № 62
Имейл: help@rusankanacheva.com
Телефон: +359 897 434 162

1. Кой може да упражни право на отказ

Тези правила се прилагат за потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите — физически лица, които сключват договор извън своята търговска или професионална дейност.

2. Срок и начин за отказ

Имаш право да се откажеш от договор, сключен от разстояние, без да посочваш причина, в срок от 14 дни от сключването му за услуги или цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител, освен в предвидените от закона изключения.

За да упражниш това право, уведоми ИВРУС ЕООД с недвусмислено заявление на help@rusankanacheva.com или с писмо до посочения по-горе адрес. Можеш да използваш формуляра по-долу, но това не е задължително. Достатъчно е да изпратиш уведомлението преди изтичане на срока за отказ.

3. Възстановяване на плащанията

При валидно упражнено право на отказ възстановяваме получените плащания без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от уведомяването. Използваме същото платежно средство, освен ако изрично си се съгласил(а) с друго. Възстановяването не води до допълнителни разходи за теб.

4. Консултации, менторство и други услуги

Ако изрично си поискал(а) услугата да започне в срока за отказ и впоследствие се откажеш, може да дължиш пропорционална сума за действително предоставеното до уведомяването, при спазване на законовите условия.

Правото на отказ се губи след пълното изпълнение на платена услуга само ако изпълнението е започнало с твоето изрично предварително съгласие и потвърждение, че разбираш, че губиш правото си на отказ след пълното изпълнение.

5. Записани обучения и цифрови материали

За платено цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител, правото на отказ се губи след започване на предоставянето само когато са изпълнени всички законови условия, включително:

дал(а) си изрично предварително съгласие предоставянето да започне преди изтичане на срока за отказ;
потвърдил(а) си, че знаеш, че по този начин губиш правото си на отказ;
получил(а) си необходимото потвърждение на траен носител, например по имейл.

Самото закупуване на обучение или създаване на потребителски профил не означава автоматична загуба на правото на отказ.

6. Абонаменти и членски програми

Законовото право на отказ и прекратяването на абонамент за бъдещи периоди са различни действия. Условията за прекратяване и бъдещо таксуване се посочват в конкретната оферта и договора, без да ограничават приложимите законови права.

7. Други права

Тези правила не ограничават правата ти при непредоставена услуга или несъответствие на услуга или цифрово съдържание с договора.